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FAQ

NOUS AVONS RECUEILLI TOUTES LES RÉPONSES PRINCIPALES AUX QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR CETTE PAGE, QUI SONT DONNÉES PAR NOS CLIENTS PRÉCIEUX ET, N'OUBLIEZ PAS, VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER ET NOUS VOUS RÉPONDONS IMMÉDIATEMENT!

1. Pourquoi réserver directement sur notre site officiel?

Pourquoi vaut-il mieux réserver depuis ce site officiel que depuis un autre portail en ligne, comme Booking ou Expedia? Parce que sur ce site officiel, vous aurez toujours le meilleur prix garanti.

Vous aurez également droit à une série d'avantages exclusifs et d'avantages réservés aux personnes réservant depuis notre site officiel.

En fait, uniquement en réservant sur notre site, vous avez le droit de:

1. Départ tardif
Vous pouvez quitter l'appartement plus confortablement à midi.
Nous vous demandons seulement de nous informer de votre besoin, de préférence à votre arrivée.

2. Mise à jour gratuite
C'est vrai, nous vous assignerons volontiers un appartement de catégorie supérieure *

* Sous réserve de disponibilité, mais nous vous assurons que nous ferons tout pour garantir ce service.

3. Kit de bienvenue
Pour vous, un panier avec du sucre, du café, des sachets de thé, du gros sel, du fin sel, de l'huile, du vinaigre.

2. A quelle heure sont les check in et check out?

Check-in est de 14h00 à 21h00; départ avant 10h00; possibilité de départ tardif jusqu'à 18h00 moyennant un supplément, sur demande et sous réserve de disponibilité. Arrivées après 21h00 uniquement sur arrangement préalable. En cas d'arrivée après 21h00 sans notification, l'appartement ne peut pas être livré.

3. Quelles cartes de crédit acceptez-vous?

Paiements électroniques acceptés (Visa ou Mastercard).

4. Quelles sont les conditions d'annulation et de paiement?

La transparence et la clarté des communications sont fondamentales pour nous.
Chaque tarif, offre et forfait est soumis à des conditions d'annulation différentes que vous trouverez indiquées sur la page de réservation du site lui-même, en cliquant sur l'offre ou la date de référence correspondante.

Modes de paiement:
Cash, ATM ou carte de crédit
Paiements électroniques acceptés (Visa ou Mastercard).

Notes pour les paiements électroniques:
Nous nous réservons le droit de vérifier la validité de la carte de crédit 20 jours avant l’enregistrement, en demandant l’autorisation du circuit auquel elle appartient. Dans le cas d'une carte de garantie, veuillez noter que vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Si vous annulez dans les 7 jours avant l'arrivée, le montant total sera débité.

Notes pour les paiements par virement bancaire:
La réservation est confirmée dès réception de l'acompte de confirmation de 30% du montant total du séjour, à envoyer par virement bancaire à
Agriturismo il Brugnolo
Banco BPM - Agence Scandiano
Coordonnées IBAN IT10 S 05034 66510 000000056000
À l'étranger SWIFT OU BIC BAPPIT21497
Indiquer dans le nom de raison le nom et la date du séjour.

Le solde du séjour doit être réglé à l'arrivée.

5. Avez-vous une place de parking?

Oui, nous disposons d'un parking privé extérieur gratuit situé en face des appartements.

6. Proposez-vous une connexion Wi-Fi?

Oui, nous avons Internet sans fil gratuit dans tout l'hôtel.

7. Accueillez-vous les animaux de compagnie?

Il Brugnolo est un agritourisme acceptant les animaux de compagnie, où chiens et chats sont les bienvenus. Nous avons des appartements pouvant accueillir vos chiens ou bien vous pouvez les laisser dans des box extérieurs isolés et de vastes espaces verts, nos vignobles, où vos amis à quatre pattes peuvent courir librement sans danger de voiture.

Afin de mieux vous satisfaire, nous vous demandons simplement de nous informer au moment de la réservation si vous voyagez avec un chien.

8. Avez-vous un restaurant?

Pour respecter la quiétude de nos clients, nous avons décidé de ne pas ouvrir de restaurant. Toutefois, pour ceux qui souhaitent goûter à la délicieuse cuisine de Reggio près du Brugnolo, il existe un grand nombre de restaurants et de trattorias proposant le meilleur de la cuisine typique.
À ce lien, vous trouverez une sélection de restaurants, clubs et autres points gastronomiques dans la zone recommandée: http://bit.ly/gastronomia-brugnolo

Les appartements sont cependant équipés d'une cuisine pour ceux qui veulent préparer de délicieux plats avec les produits typiques achetés dans la région.

9. Accueillez-vous les groupes?

Nous pouvons accueillir de grands groupes (7 unités de logement pouvant accueillir de 2 à 4 personnes chacune à votre disposition), tout en garantissant une confidentialité maximale et un confort optimal. En fait, vous pouvez choisir des solutions indépendantes, des appartements avec cuisine destinés aux familles et le soir, tous dînons ensemble dans notre salle commune. De plus, pendant la saison chaude, il sera possible de dîner dans le magnifique parc en plein air, sous le kiosque, en utilisant nos barbecues.

10. Accueillez-vous les cyclistes et les motocyclistes?

La structure peut également accueillir des cyclistes et des motocyclistes, à qui certains services sont réservés, tels que des parcs de stationnement fermés, des ateliers de réparation et des espaces pour laver les vélos et les motos.

11. Proposez-vous un service de transfert?

Bien sûr, appelez-nous ou écrivez-nous et nous serons heureux de prendre des mesures pour vous.
Cependant, nous vous conseillons d’arriver en voiture: Il Brugnolo est situé en pleine campagne et il est difficile de se déplacer en transport en commun.

12. Est-il possible de louer des vélos?

Bien sûr, et totalement gratuit!

13. Le petit déjeuner est inclus?

Pour des raisons réglementaires, nous ne sommes pas autorisés à servir le petit-déjeuner. Toutefois, il est possible d’acheter directement chez nous, au prix de 5 euros par personne et par jour, un kit de petit-déjeuner de bienvenue contenant les produits emballés nécessaires pour le préparer dans votre cuisine quand vous le souhaitez.

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